
Salgsforløbet – få salget ud af hovedet
Ordrerne kommer. Men ingen kan sige præcist hvorfra, og ingen tør love, hvor mange der kommer næste kvartal. Salget ligger hos dig og sælgeren, i indbakken og på gule sedler. Tilbuddene bliver sendt, og så sker der ikke mere, før nogen husker at ringe. Den største kunde fylder mest i kalenderen og giver den laveste indtjening. Produktionen hører om de store ordrer, når de er vundet. Salgsmødet skulle holde det hele samlet, men er gledet ud af kalenderen igen.
Salgsforløbet er for virksomheder, der vil have et salg, som ikke afhænger af, hvem der har tid, og hvem der husker hvad.
Det står du med bagefter
Du har overblik over, hvad der er i gang, hvad der sandsynligvis lukker, og hvor meget der mangler - du kan lige pludselig se frem i tiden. Sælgerne ved, hvad de skal prioritere, uden at der skal topstyres på hver sag. Nøglekunderne har en plan, og I har valgt, hvor væksten skal komme fra. Salget kan planlægges i stedet for at blive håbet på. Alt sammen uden at det kræver et CRM-system: du starter med papir og regneark og bygger videre på jeres egne præmisser.
Hele forløbet eller enkelte moduler
Du kan tage hele forløbet eller vælge de moduler, der rammer der, hvor det driller mest lige nu. Alle giver et konkret resultat, du kan bruge med det samme.
Du får videoundervisning, øvelser, der kan laves af én person, færdige værktøjer i Excel og skabeloner til at præsentere resultaterne for ledelse, bestyrelse og medarbejdere, med evig adgang, også til opdateringer. I det samlede forløb arbejder vi sammen på jeres egne tal og skemaer gennem fem personlige feedback runder over tre måneder.
Book en afklarende samtale, så finder vi ud af, om der er et match, og det er hele forløbet eller et enkelt modul, der giver mest mening for jer.
I siger ja til det meste, fordi alle ordrer føles vigtige. Sælgerne jagter de kunder, de kender bedst, og ikke nødvendigvis dem, der giver bedst. Når nogen spørger, hvor væksten skal komme fra næste år, bliver svaret "lidt flere af dem, vi har".
Når du har gennemført modulet, ved du, hvilke kunder og kundegrupper der skaber jeres indtjening, og hvor I skal bruge kræfterne. I kan sige nej med god samvittighed og bruge tiden der, hvor den giver mest.
Tilbuddet er sendt, og så sker der ikke mere. Hver sælger gør det på sin egen måde, og når nogen er syg eller stopper, forsvinder viden og sager med dem. Travle uger betyder, at opfølgningen bliver skubbet, og ordren går til en konkurrent.
Når du har gennemført modulet, har I en fælles vej fra henvendelse til ordre. Flere tilbud bliver til ordrer, færre sager falder mellem to stole, og nye medarbejdere kan komme hurtigt ind i arbejdet.
De største kunder får mest opmærksomhed, men mest når de ringer. Ingen ved helt, hvad de køber andre steder, eller hvad de har brug for om et år. Og den dag en af dem skifter leverandør, kommer det som et chok.
Når du har gennemført modulet, har I en plan for de kunder, der betyder mest. I vokser med dem, der har potentialet, opdager i tide, når en relation er ved at glide, og er mindre sårbare over for at miste en enkelt stor kunde.
Budgettet bliver lagt ud fra sidste år plus lidt. Produktionen hører om store ordrer, når de allerede er vundet. Og når kvartalet slutter, er det stadig uklart, om I rammer målet, før tallene er gjort op.
Når du har gennemført modulet, kan du se måneder frem, hvad der sandsynligvis lukker, og hvor meget der mangler. Ledelse og produktion kan planlægge ud fra tal i stedet for håb, og I kan handle, mens der stadig er tid til det.
Gode beslutninger bliver taget, og tre måneder senere er alt ved det gamle. Salgsmødet er blevet til en snak om løst og fast eller er aflyst. Ingen følger rigtigt op, fordi ingen ved, hvad de skal følge op på.
Når du har gennemført modulet, har I en fast rytme, der holder salgsarbejdet i gang, også i travle perioder. Du bruger mindre tid på at jagte status og mere på at lede, og forbedringerne bliver siddende.